苹果陷入公关危机 消费者更换电池该如何选择
2018-01-12 11:25:42        来源: 乐乐达资讯

 

“ 降速门 电池门 公关危机”

 

苹果“速降门”事件在2017年的最后一个月闹得沸沸扬扬

 

先前苹果公司承认会让旧款iPhone的运行速度变慢,以保护电池稳定性,引起许多用户不满,甚至有美国果粉要对苹果提出集体诉讼。

 

当地时间12月28日,苹果公司在官网就“降速门”发布对顾客声明,声明中为苹果手机速度变慢的问题致歉,并将电池更换价格降低至29美元。

 



12月29日上午,Apple中国在官网发出公告,同样在文中致歉。并标明更换电池的价格从 RMB 608 元降到 RMB 218 元。此举针对使用 iPhone 6 及后续机型的需要更换电池的用户,全球范围内从 2018 年 1 月底持续到12 月。

 

“降速门之后又出爆炸门”

 

iPhone电池爆炸致7人入院

 

意大利当地时间9日上午,在瑞士苏黎世一家苹果专卖店里,一部iPhone手机电池爆炸,造成1人受伤,7人中毒,包括员工和顾客在内的50余人被紧急疏散。

 

初步调查显示,当时受伤员工正在对手机进行维修,爆炸是在他取出电池时发生的。目前,警方正在调查具体原因,英国《镜报》称爆炸或由手机电池过热引起,不过报道未透露发生爆炸的是哪款机型。

 

 苹果又陷公关危机!iPhone电池爆炸致7人入院


根据西班牙媒体《Las Provincias》的报道,2018年1月10日,在西班牙瓦伦西亚的一家零售店中,苹果手机发生了爆炸。

 

连续的两起爆炸事故,使得苹果又站在风口浪尖上。

 

对于这一点,乐乐达的手机维修工程师在这里很认真的提醒各位果粉:现在手机基本上都是锂电池,锂电池容易出现鼓包,在电池的密封体系内,鼓包后就容易爆炸。但是锂电池相对而言已经算是能量密度很高,安全系数也很高的电池品类。

 

电池的使用寿命

 

所有充电电池都属于易耗部件,其使用性能会随着化学老化而降低,蓄电能力也会逐渐衰退。而电池充电的时间和次数,并不是影响其化学老化的唯一因素。

会影响到电池使用寿命的,还有设备的使用方式。例如,将设备放在高温环境下,或在高温环境下充电,电池就会老化得更快。这些都是电池本身的化学特性,也是整个行业内锂离子电池的共性。

化学年龄较老的电池应对峰值负载的能力也在衰退,特别是处于低电量状态的时候,在某些情况下,这就可能会导致设备突然意外关机

 

“面临的电池库存难题”

 

南京苹果售后服务网点  换电池需要等三天

 

工作人员告诉记者:“今天目前已有13人预约,iPhone 6和iPhone6s的电池目前都缺货,需要等待3个工作日左右才能配齐,现在iPhone7和 iPhone7Plus的电池都有存货。”该工作人员称,自从官方发布电池降价信息后,来更换电池的人数明显增多,“超出保修期的都可以在我们这里更换,在保修期内的则是返厂检测电池问题,返厂的话则需等待一至两周。”

 

工作人员提醒道:“我们今天下午4点半进行系统维护,一旦系统维护我们将停止工作,您现在预约的话可能排不到。”在店内,记者看到了白色纸条贴出的告示:“您好,由于苹果系统维护,下午4:30停止受理,如有不便,敬请谅解,谢谢。”身边的市民提示,可能是因为系统维修的缘故,店内进行预约排队的二维码已被撕掉。

 

“冬天电池很不耐用 怎么办”

 

不惧寒冷冬天 乐乐达一直在您身边

 

电池怕冷这一点,很多用户都深有体会。通常情况下,温度在25摄氏度以下,电池真实的可用容量就会出现变化,一般温度每下降1度,电池可用容量会下降0.8%。

 


从苹果发了通告后,南京地区的苹果用户要等三天才能换到电池,但是西安地区的果粉有福了,可以选择乐乐达电池更换服务,参加“到店99换电池”活动,享受180天维修质保服务,更有好礼相送。详情请联系客服电话,或关注“乐乐达”微信公众号。

 

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